Бережливая поликлиника.
Проект "Бережливая поликлиника" был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Цель эксперимента - повышение доступности медико-санитарной помощи детям и взрослым и повышение ее качества. Проект реализуется с участием госкорпорации "Росатом".
Республика Карелия вошла в число пилотных регионов, где будет реализовываться проект "Бережливая поликлиника, который призван оптимизировать процессы предоставления медицинских услуг населению, сократить неэффективные временные потери(например ожидание своей очереди, а так же поиски нужного кабинета), иными словами, повысить доступность и качество оказания медицинской помощи.
Срок реализации проекта в г.Костомукша с 3 июля 2017 по 31 декабря 2017 г.
ГБУЗ "Межрайонная больница № 1" города Костомукша находится на начальном этапе реализации данного проекта.
Для этого сформированная рабочая группа в составе 5 человек проводит хронометраж, измеряя, сколько затрачивается времени пациентами на уровне регистратуры, у кабинета в ожидании приема, рационально ли распределяется время уже во время приема, проводит анкетирование как пациентов, так и сотрудников учреждения и прочее в целях выявления проблем и поиска их решения.
Решать проблемы предполагается разными путями.
Ваши проблемы и предложения по улучшению качества медицинских услуг в ГБУЗ "Межрайонная больница № 1" Вы можете направлять на е-mail:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
или написать на специальном стенде, который находится в холле II этажа рядом с регистратурой.
Также здесь Вы можете ознакомиться с информацией по проекту “Бережливая поликлиника”:
-Сайт Фонда: http://oms.karelia.ru
АНКЕТА
Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в поликлиническом отделе «Межрайонная больница №1» в рамках проекта «Бережливая поликлиника»
|
|
